La digitalisation des processus et de l'environnement de travail est le moteur de la transformation digitale. Pour réussir, il est essentiel d'adopter une approche opérationnelle de la gestion du changement. Découvrez notre offre !
La transformation digitale passe par une digitalisation des processus opérationnels …
Notre approche de la digitalisation des processus repose sur 5 phases :
1. Un audit des processus actuellement utilisés par l’entreprise
2. Une amélioration et préparation à la digitalisation de ces processus en utilisant les approches Agile et Lean
3. A partir de ces processus cartographiés et optimisés, une analyse de l’opportunité de leur digitalisation avec mise en avant des bénéfices attendus et des Kpis pour mesurer que ces bénéfices sont effectivement atteignables.
4. Implémentation de nouveaux processus digitalisés avec tableau de bord de mesure de leurs performances.
5. Une phase de suivi et d’amélioration continue sur 6 mois après implémentation complète notre approche
… … mais aussi par une transformation des environnements de travail …
Pour digitaliser les environnements de travail nous proposons :
• Une analyse des postes de travail et du niveau de collaboration des collaborateurs en mode projet et en fonctionnement quotidien est réalisée
• A partir de cette analyse, une proposition de digitalisation des opérations récurrentes est élaborée. Cette recommandation qui vise à dégager du temps sur des taches à plus forte valeur ajoutée, est partagée avec l’ensemble des équipes
• Cette étape aboutit à la mise en place de cette proposition avec un tableau de bord pour suivre son implémentation.
• Un accompagnement des équipes durant la phase de transition vers les nouveaux modes opératoires est également mis en place.
… qui ne peut réussir qu’avec une approche concrète de la gestion du changement.
Notre approche de la gestion du changement dans le cadre d’une transformation digitale repose sur 3 piliers :
L’acculturation digitale
• A travers la réalisation de sessions d’acculturation sur des sujets concrets qui peuvent potentiellement impacter la transformation digitale de votre entreprise : intelligence artificielle, big data, …
• Ces sessions peuvent être construites à partie d’exemples venant de notre veille et c’est aussi l’occasion pour nous de faire appel à des intervenants extérieurs pour un partage d’expérience de qualité
La gestion du changement dans les processus
• Notre approche repose sur une identification des freins et résistances à la mise en place des nouveaux processus.
• Cette identification va nous amener à mettre en place des groupes de travail pour améliorer les fonctionnements.
• En même temps nous allons identifier un certain nombre de leaders de la transformation qui vont nous aider pour améliorer la préhension des changements qui impactent les équipes.
L’utilisation de la gamification pour modifier les comportements des acteurs
Elle peut prendre plusieurs formes :
o Mises en place de concours sur la transformation et l’amélioration des processus
o Mise en place d’un système de badges différenciés pour les acteurs de la transformation
o Concours sur les appels à projet
o …
Pour tous vos projets de domaine de la transformation digitale, n’hésitez pas à nous contacter pour demander un devis.
Lamy Consulting offre une gamme complète d'expertises en transformation digitale, couvrant la veille stratégique, la gestion de l'innovation, l'intelligence artificielle, ainsi que la création de sites web.
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